Lideré el rediseño completo del onboarding post-pago de Parrot, transformando un proceso manual y dependiente del equipo de Onboarding en un flujo automatizado, self-serve y mobile-first.
Rediseño de la sección de Personal para gestionar usuarios y roles de forma clara y escalable, estructurando permisos por nivel de organización y sucursal.
Rediseño completo de la experiencia de incorporación para reducir el tiempo de activación de 14 días a menos de 1 día, eliminando procesos manuales y la dependencia en la incorporación de especialistas.
Creación de roles y configuración de permisos
Diseño del flujo para crear roles y asignar permisos a nivel organización y sucursal. La interfaz permite estructurar capacidades de forma clara, reducir duplicaciones y facilitar la asignación posterior a usuarios según su rol operativo o administrativo.
Múltiples Cajas POS
Rediseñamos la arquitectura del punto de venta para permitir múltiples cajas sin crear sucursales innecesarias.
Certificado de Regalos
Mejoramos la experiencia de uso y aplicación de certificados de regalo para reducir errores, aumentar su uso y hacer la función más visible.
División de pagos - Terminal Pay
Agilizamos la experiencia de cobro en grupos al permitir dividir la cuenta directamente desde la terminal de pago, mejorando usabilidad y aumentando la penetración de producto.
Visualización de tasa de comisión y propinas
Rediseñamos la experiencia en el portal administrador para mostrar la tasa de comisión y el desglose de propinas, con el objetivo de incentivar el uso de la terminal Pay y mejorar la conciliación de pagos para dueños de restaurante.
Rediseño de Flujo de Publicación
Rediseño del flujo de publicación para usuarios internos, mejorando la claridad, reduciendo errores y alineando la interfaz con el sistema visual.
AutoValuación 2.0 – Rediseño
Rediseño del formulario de valoración para reducir tasa de abandono, mejorar la precisión de los datos y aumentar la tasa de respuesta del 20% al 40%.
Tauros Exchange Pro
Diseño de plataforma de trading y conversión instantánea para web y móvil, mejorando la experiencia y el engagement en usuarios de criptomonedas.
App Móvil Tauros – Trading y Transferencias
Diseñé nuevas funcionalidades cripto (Órdenes Límite y redes Polygon/Ethereum) para aumentar la participación y el tiempo de uso en la app.
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